청각‧언어 장애인 등을 위한 코로나19 심리지원 수어통역 서비스 안내

□ 지원개요

○ (신청기간) 연중

○ (신청대상) 코로나19로 인해 심리적 어려움이 있는 청각‧언어 장애인

* 예를 들어 코로나19로 인해 마음이 우울하거나 불안 또는 스트레스로 힘든 경우

○ (상담신청) 본인, 가족, 수어통역센터 등

* 신청 시 수어통역사 필요 여부에 대해 신청서(서식1 참조)에 꼭 작성해 주시고, 필요할 경우 국가트라우마센터에서 수어통역사를 섭외하여 지원

* 손말이음센터 등의 통신중계서비스를 이용한 전화 신청 가능

○ (신청방법) 국가트라우마센터 카카오톡채널, 전자우편, 전화 등

- (연락처) 국가트라우마센터 02-2204-1434 또는 nctadmin@korea.kr

○ (지원내용)

- 외상후 스트레스, 우울, 불안 등 정신건강평가 및 결과 상담

- 대상자 맞춤형 정신건강전문가 상담(수어통역사 통역)

- 정신건강 고위험군 선별

- 필요시 정신의료기관 연계 등

- 심리적 안정화를 위한 관련 정보제공*

* 수어영상은 국가트라우마센터 누리집(nct.go.kr), 카카오톡 채널에서 볼 수 있음

□ 지원체계

○ (상담체계) 당사자, 국가트라우마센터, 수어통역사와 함께 진행

○ (상담일정 조율방법) 신청 시 등록된 전화번호(핸드폰)로 개별 문자, 수어통역센터 협조하여 안내

- (카카오톡 채널로 신청) 신청자 연락처로 국가트라우마센터에서 문자 안내

※ 상담 신청 URL 링크 https://forms.gle/tfHohef1dRgS2LMo8

- (수어통역센터 등 기관을 통해 신청) 신청기관을 통해 조율 또는 연락처 확인 시 국가트라우마센터에서 개별 문자 안내

※ 상담 신청 시 상담 희망일을 주시면 상담가, 수어통역사와의 일정조율에 반영가능

○ (상담방법) 대면 또는 비대면 상담(당사자, 정신건강전문가, 수어통역사 3자)

- (대면 상담) 국가트라우마센터로 직접 내소 상담(상담 일정 사전조율)

- (비대면 상담) 줌(ZOOM)을 활용한 온라인 영상으로 진행

※ 가족 등에 의한 수어 통역이 가능할 경우 별도 통역사 없이 진행할 수도 있음

○ (상담이용시간) 평일 09:00～17:00(점심시간 12:00～13:00 제외)

※ (상담시간 및 횟수) 1회 60분 내외, 필요시 2회 이상 상담 진행